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【群众时报记者 任筱楠 群众时报特约记者 曾瑞】跟着中国东谈主口老龄化加速，银发旅游茁壮发展。有经济基础又有闲静时辰的银发族经常有着较强的出游需求。好意思国“精奢交易不雅察”网站报谈称，旅游公司正在退换居品，以满足裕如的中国老年迫害者，他们将在将来几年显耀鞭策国内旅游业，预测到2040年，银发旅游界限将占到中国国内游的50%。银发旅游市集虽大，但给与《群众时报》记者采访的人人示意，面前市集上仍存在“供需错位”的情况，银发旅游市集的需求仍待进一步满足。
“他们振奋为品性买单”
在给与《群众时报》记者采访时，61岁的李茹正和丈夫总共在新疆赛里木湖看蓝冰。“这是咱们第四次来赛里木湖了，不同季节齐有不同的景况。”她告诉记者，自从退休后时辰充裕，面前也莫得孙子孙女需要带，险些每个月齐会出门旅行。“这几年险些走遍了西部的每个边缘。咱们念念的是，趁当今肉体还可以，能多望望就多望望。”
像李茹这么的银发族并不特别。中移智库日前发布的《2024年中国银发文旅数智化趋势知悉叙述》透露，逾越七成的银发东谈主群在曩昔一年内有过出门旅行阅历，其中逾越半数的东谈主出行频次在三次以上。
跟着《对于发展银发经济增进老年东谈主福祉的倡导》等促进银发经济、银发旅游发展的策略接踵出台，以及干系文旅企业鞭策适老化改良、立异，银发旅游发展赶紧，市集上出现了更多安妥银发族的居品。
本年9月，由中旅资产聚焦中老铁路旅游打造的中国首列跨境旅游列车——“星光·澜湄号”厚爱首发。中旅星光旅游列车（北京）有限公司总司理贾磊告诉《群众时报》记者，“在星光列车的乘客中，60岁以上的银发群体占据了约六成比例，成为蹙迫的客源构成部分。”他进一步分析说，这类群体喜爱欢然的交通款式，对旅游专列这类兼具欢然感与牢固性的出行模式怀有偏好；银发群体积蓄了一定的金钱，加之安适的退休金收入，领有强盛的迫害智商，经济基础使星光列车这类定位高端的旅游居品能得回他们招供。
一双老年妻子在北京旅行。（视觉中国）
像旅游专列一样因牢固欢然受到银发群体喜爱的还有游轮。维京游轮一直密切温雅中国银发市集，本年还推出了银发康养学游技俩。维京游轮中国区董事总司理唐博文对《群众时报》记者示意，其中枢客群是国内一线与二线城市的高知银发族过火子女。举座来看，55周岁以上的来宾占近七成。他发现，这些来宾对资料旅行与出境游的意愿渐渐增强，振奋探索更远的寰宇、了解多元的文化，同期对高品性、高价值感的旅游居品需求日益增长，尤其“高知银发族”并非刻板印象中对价钱敏锐的迫害者，他们振奋为品性买单。
供需应匹配
行为又名从事老年旅游商榷的博士生，凯西长年跟踪这一群体动向并作念了多数调研。她告诉《群众时报》记者，因为兴趣、经济水平的互异，老年群体的旅游采选是多元化的。现时市集上，从传统的不雅光团到康养旅居，再到房车旅居，满足了不同群体的需求。不外，从旅游供给角度来说，贫瘠更具互异化、能满足多种需求的居品体系。“举例，一些老年房车旅行者并不是一初始就采选房车的，而是阅历了一个迭代的历程。不雅光游行程固定、走马不雅花，自驾游需要把一部分元气心灵用在住宿饮食的决策中，他们握住退换，采选了更具自主性的房车旅行款式。”在凯西搏斗的恒久房车旅行群体中，有七或者齐是银发族。而具体到这一细分群体，现时居品供给也稍显不及。“当今能满足自行式房车驻车需求的营地并未几，何况许多营地的指标客群不是老年房车旅行者，而是体验细巧露营的群体。”凯西说谈。
中国旅游商榷院副商榷员黄璜用“供需错位”来详细银发旅游市集这一近况。他在给与《群众时报》记者采访时示意，现时中国老龄化进度加速，市集需求的滚动也非常快，一些企业还莫得转过弯，将面向后生的旅游居品奏凯推向老年市集，效果发现老年东谈主不买账，就加深了老年群体简易、价钱敏锐的刻板印象。但本色上，老年群体不论是收入水平已经资产储备水平齐较高，迫害后劲很大。
黄璜还提到，由于银发群体闲静时辰充裕，他们已不局限于传统的不雅光旅游，越来越多东谈主采选度假和旅居，这意味着旅游的时辰越来越长。跟着旅游时辰由短到长，其开销也会从单纯的迫害转向投资。如旅居便往往会与医养大健康相聚，这齐所以老年群体为主体的。
需要细心的是，老年群体的旅游需求及经济实力也会被一些违警分子盯上。21日，上海浦东警方发布警情通报：金恪集团、昭节度假等涉嫌作恶集资坐法已被立案探员。平台主要以养老、旅游业务发展会员，并向会员销售其干系公司的各种租借和投资居品，以此收取多数押金和投资款。对此，北京第二异邦语学院文化旅游策略规则中心副主任王天星辅导，作恶集资居品的操盘东谈主会把一些秀美的“谈具”“帽子”穿在身上、戴在头上，如打着旅游、度假的幌子。老年群体搪塞此保持警惕。
若何把捏银发族的需求
“老龄化不仅是老龄东谈主口加多，老龄群体的结构也在发生变化。比如60后与50后、 40后的迫害不雅、生涯款式就有很大死别。”黄璜示意，念念要在这一领域获收效利，企业需要把捏东谈主口宏不雅趋势以及老年群体需求的变化。
王天星示意，老年东谈主有闲静，有支付智商，也有种种化的需求，有与年青东谈主不一样的体质、健康和面容需求。旅游居品供应方应在确保老年东谈主东谈主身、财产安全的前提下，凭据季节、区域的不同，老年群体健康程度、年级等方面的不同，精确盘算推算、采购、营销、劳动。
凭据本色运营和劳动历程中的不雅察，从业者也探索了适用于银发群体的“居品之谈”。贾磊示意，星光列车针对老年群体在获客渠谈上与传统旅游居品存在显耀互异。他们极力于为老年搭客提供优质、贴心、个性化的劳动，通过搭客口碑传播来招引新客户。在劳动方面则需要阻挡老年客户的个性化需求。出行之前，他们就理会过换取，了解老年客户的喜好与特殊条目，定制专属劳动决策。如在餐饮方面，策动相宜老年东谈主口味的膳食菜单，撤职清淡、易消化的原则，减少浓重、高盐、高糖食品的占比，以满足老年东谈主对健康饮食的需求。
谈及若何满足银发群体的需求，唐博文也强调了“定制化”。举例维京河轮的岸上游览模式分为船票已含半天集体导览和剩余半天解放行为时辰，银发族可以凭据兴趣和膂力进行采选。“轻定制”模式增强了旅行的体验感和草率度。船上不设闹腾的文娱秩序，为银发群体提供悠闲欢然的环境。客房细节也酌量银发族的需求，配备地暖、防雾镜、易操作的电视遥控器等秩序。
业者也温雅到银发群体的文化和应酬需求。贾磊称，星光列车会在路径中组织安妥老年东谈主的文化行为，营造优良的应酬环境与多元的互动空间；唐博文示意，会在船上提供宽裕当地文化内涵的文娱行为，打造维京“应酬圈”，为客东谈主提供与同庚级段、领有相似文化配景的其他来宾踏实、成为一又友的契机。